当社は、お客様のプライバシーを保護し、尊重することに尽力します。本プライバシーポリシー(「本ポリシー」)は、当社がお客様から収集し、またはお客様から当社に提供される情報に関する当社の取扱方法を定めています。本ポリシーに同意しない場合は、本プラットフォームを利用しないでください。

一、法令の遵守について

当社は、個人情報の適切な取扱いのため、個人情報の保護に関する法律及び関連法令を遵守します。

二、安全管理措置について

当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報を取り扱う従業員及び委託先に対して、適切な監督を行います。

三、個人情報の利用について

当社は、個人情報をあらかじめ通知・公表した利用目的の範囲内でのみ利用します。

四、個人情報の第三者への提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の事前の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。

五、個人情報の開示、訂正等について

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正等を求められた場合は、ご本人であることを確認し、適切に対応します。

【個人情報の取り扱いについて】

【CONS(コンス)】会員(以下「お客様」といいます。)の個人情報の取り扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表します。

1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社CONSap

2.当社が利用する情報の種類

当社はお客様に関する以下の情報を収集し、利用します。

お客様のプロフィール情報

お客様は、ユーザー名、パスワード、生年月日(該当する場合)、Eメールアドレス、および電話番号などの本プラットフォームに登録する情報、お客様のユーザープロフィールに公開する情報、ならびにお客様の写真またはプロフィール動画を当社に提供します。

ユーザーコンテンツおよび行動情報

当社は、お客様が設定する嗜好、お客様がアップロードまたは作成する写真、ファイル、音声および動画、ならびにお客様が投稿するコメントを含む、お客様が本プラットフォーム上で作成するコンテンツ(「ユーザーコンテンツ」)を処理します。当社は、オーディオオプションをレコメンドし、ほかにパーソナライズされたレコメンド内容を提供するため、お客様がユーザーコンテンツの保存またはアップロードを選択するかにかかわらず、作成、インポートまたはアップロード時に、プリロードを通じてユーザーコンテンツを収集します。お客様がユーザーコンテンツにエフェクトを適用する場合、当社はお客様のユーザーコンテンツのエフェクトを含まないバージョンを収集することがあります。当社は、ユーザーコンテンツ内で話される言葉のテキストを特定するなどして、お客様のユーザーコンテンツの一部である画像や音声に関する情報を収集することがあります。当社は、これらの情報を、特別な動画エフェクトを可能にし、コンテンツモデレーション、コンテンツや広告のレコメンド、および個人を特定しないその他の作業のために収集します。当社は、お客様のデバイスのクリップボードにあるコンテンツ(テキスト、画像および動画を含みます)に、お客様の許可を得てアクセスする場合があります。例えば、お客様が第三者プラットフォームとコンテンツ共有を開始すること、またはコンテンツをクリップボードからCONS(コンス)ペーストすることを選択した場合、当社は、お客様のリクエストを実行するために、お客様のクリップボードに保存された情報にアクセスします。当社は、お客様が参加するアンケート、チャレンジ、およびコンペティションを通して情報を収集します。また、お客様による本プラットフォームの利用に関する情報(例えば、お客様が本プラットフォームをどのように利用するかに関する情報(お客様に表示されたコンテンツ、お客様が見た広告、お客様が閲覧した動画、およびお客様が遭遇した問題に対し、お客様がどのように行動するか、お客様が好むコンテンツ、お客様が「お気に入り」に保存したコンテンツ、お客様がフォローしているユーザーと案件、ならびにお客様がどのようにフォロワーと交流するかを含みます)も収集します。また、コンテンツをパーソナライズするために、お客様の関心、地域、および業種等のお客様に関する事項を推測します。当社は、お客様のコンテンツを他のユーザーに広め、お客様のプロフィールがコラボレーションのさらなる可能性を有するか調査するために、お客様のお気に入り、お客様がアップロードしたコンテンツへの反応に関する情報を処理します。適切と認められる場合、当社は、お客様にパーソナライズド広告を表示し、新しいサービスや機会についてお知らせするためにも、この情報を利用します。

第三者からの情報

お客様は、第三者から、または本プラットフォームを利用することにより、特定のデータを当社と共有することを選択することができます。当社はかかるデータを自動的に収集することができます。当社が第三者から収集する情報に関する詳細は、以下に定められています。
1、ビジネスパートナー
第三者ソーシャルネットワークのアカウント情報(Facebook、Twitter、Instagram、Googleなど)またはログインサービスを使用して本プラットフォームを登録または利用することを選択した場合、お客様は、お客様のユーザー名、公開プロフィールおよびお客様のアカウントに関係する可能性のある他の情報をお客様ご自身により当社に提供するか、お客様のソーシャルネットワークに当社に提供することを許可することになります。当社も同様に、お客様のアプリID、アクセストークン、および参照URLなどの一定の情報を、お客様のソーシャルネットワークと共有します。お客様のFacebook連絡先情報の当社との共有についての詳細は、ユーザーを検索·友達の招待をご覧ください。 お客様が別のサービスにCONS(コンス)アカウントをリンクしている場合、当社はお客様の当該サービスの利用に関する情報を受け取る場合があります。
2、広告主、広告ネットワークおよびアナリティクスプロバイダ
当社は、お客様から収集した情報、ならびにお客様による本プラットフォームおよび第三者サイトおよびアプリのご利用情報に基づき、より関連性の高い広告をお客様に提供するためにお客様の関心を推測します。この情報から、当社は、お客様が訪問したウェブサイト、お客様がダウンロードしたアプリ、お客様の購入内容を知ることができ、今後お客様が関心を持ちそうなものを予想し、本プラットフォーム上の広告の効果を評価することができます。当社は、この情報をクッキーおよび本プラットフォーム上の類似技術の利用、ならびに、お客様が本プラットフォーム上で訪問した広告サイト/アプリの第三者広告主から受け取る同様の情報から収集します。

当社が収集するお客様に関する技術情報

当社は、お客様が本プラットフォームにアクセスするためにご利用のデバイスに関する一定の情報(お客様のIPアドレス、ユーザーエージェント、携帯電話事業者、タイムゾーン設定、広告目的の識別子、デバイスモデル、デバイスシステム、ネットワークタイプ、デバイスID、画面解像度およびオペレーティングシステム、アプリおよびファイルの名称と種類、キーストロークのパターンまたはリズム、バッテリー状態、音声設定および接続されたオーディオ機器など)を収集します。 お客様が複数のデバイスを使用してログインする場合、当社はお客様のプロフィール情報に基づきお客様のデバイス間の活動を特定することができます。 当社は、お客様が本プラットフォームのログインに使用する情報以外に、デバイスから収集される情報とお客様を関連付けることもできます。

位置データ

当社は、お客様のおよその位置に関する情報(お客様のSIMカードおよび/またはIPアドレスに基づく位置情報を含みます)を収集します。お客様から許可を得たうえで、正確な位置データ(GPSなど)も収集する場合があります。

アプリ内購入

購入は、iOSの場合はお客様のApple Storeアカウントを通じて、Androidの場合はクレジットカードで決済が行われます。かかる取引に関連して、当社がお客様から経済事情に関する情報または支払情報を収集することは一切ありせん。該当するアプリストアのかかるデータの取扱いに関する条件および通知をご確認ください。当社は、お客様の購入履歴、購入時期、および購入金額に関する情報を保管します。本プラットフォームは、決済に必要な支払情報(決済カード番号などの他の第三者決済情報)を収集することがあります。

お客様の身元または年齢の確認

当社は、ライブストリーミングや認証アカウントなどの特定機能の利用にあたり、またはお客様がプロアカウントにお申し込みの際、本プラットフォームの利用年齢に達していることを確認するため、または確認が求められるその他の状況において、お客様に身元または年齢の証明の提示を求める場合があります。

クッキー

当社、ならびに当社のベンダーおよびサービスプロバイダは、自動的な情報の収集、お客様がクリックしたウェブページおよびお客様がどのように本プラットフォームを利用するかの測定·分析、本プラットフォームを利用するお客様のエクスペリエンスの向上、当社のサービスの改善、本プラットフォーム上およびお客様が利用するデバイスにわたってお客様にターゲティング広告を表示することを目的として、クッキーおよびその他の類似技術(ウェブビーコン、フラッシュクッキーなど。総称して「クッキー」)を利用します。クッキーにより、本プラットフォームは一定の機能を提供することが可能となります。ウェブビーコンは、「pixelタグ」または「クリアGIF」とも呼ばれる、非常に小さな画像または画像に埋め込まれた小さなデータであり、クッキー、pixelタグが配置されたページの閲覧日時や詳細情報、およびお客様のコンピューターまたはデバイスからの類似の情報を認識することができます。本プラットフォームを利用することにより、お客様は当社によるクッキーの使用に同意します。
当社は、当社のビジネスパートナー、広告ネットワーク、ならびに、その他の広告ベンダーおよびサービスプロバイダ(アナリティクスのベンダーおよびサービスプロバイダを含みます)が、クッキーを使用して、お客様のオンライン活動に関する情報を収集することを認めています。当社は、お客様のEメールまたはその他のログインもしくはデバイス情報を使用して、お客様のデバイス上のお客様の本プラットフォーム上の行動と、お客様の連絡先情報またはサブスクライバー情報をリンクさせます。上記第三者は、この情報を使用して、本プラットフォーム上およびその他のオンライン上の場所で、お客様の関心、嗜好および特徴に合致した広告を表示します。当社は、これら第三者のプライバシー対策みについて責任を負わず、本ポリシーはこれら第三者のプライバシーに関する対策には適用されません。
お客様は、お使いのブラウザ設定を変更することにより、クッキーを拒否または無効化することができます。設定方法はブラウザごとに異なるため、お使いのブラウザの指示を確認ください。特定の種類のクッキーを拒否または無効化するためには追加の手順をとる必要がある点、留意ください。例えば、お使いのブラウザとアプリの動作の仕方が異なる場合、ブラウザでのターゲティング広告に使用されるクッキーを無効化する場合と、携帯アプリのターゲティング広告を停止する場合とでは、異なる手順をとる必要があり、これは使用しているデバイス設定または携帯アプリの権限設定で管理することができます。さらに、無効化の設定は、かかる設定時に使用した特定のブラウザまたはデバイスにのみ適用されるため、他のブラウザおよびデバイスについてはそれぞれ別途設定を行う必要があります。クッキーを拒否、無効化、または削除することを選択した場合、本プラットフォームの機能を一部利用できなくなることがあります。

3.お客様の情報の利用目的

当社は、以下の目的のために、お客様に関して収集した情報を利用します。
・当社のサービスの変更について通知するため
・ユーザーサポートを提供するため
・お客様が受け取るコンテンツをカスタマイズし、お客様の関心に沿うコンテンツを提供するため
・お客様によるユーザーコンテンツの共有、他のユーザーとの交流を可能にするため
・お客様による当社のメッセンジャーサービスを利用可能にするため(お客様が当該機能の利用を選択した場合)
・お客様によるバーチャルアイテムプログラムへの参加を可能にするため
・お客様にご連絡をするため
・本プラットフォーム上の悪用、有害な活動、詐欺、スパム、および違法な活動を検出して対処するため
・コミュニティガイドライン違反および不適切コンテンツを発見するためにユーザーコンテンツ、メッセージおよび関連メタデータを精査し、お客様の安全およびセキュリティを確保するため
・お客様およびお客様が使用するデバイスにとって最も効果的な方法でコンテンツを表示するため
・本プラットフォームを改善·促進し、発展させ、本プラットフォーム上で人気のトピック、ハッシュタグおよびキャンペーンを促進するため
・本プラットフォームの安定性およびセキュリティを確保するため、ならびにデータ分析を実行し、本プラットフォームをテストするため
・お客様が本プラットフォームのインタラクティブ機能を活用できるようにするため
・お客様が本プラットフォーム上で他のユーザーと交流できるようにするため(例えば、他のユーザーが「友達検索」機能または電話帳の連絡先を使ってお客様を特定することができるようにする)
・お客様が本プラットフォームを利用することができる年齢に達しているか確認するため(法令上必要な場合)
・お客様にパーソナライズド広告を表示するため
・お客様に位置情報ベースのサービスを提供するため(お住まいの地域で当該サービスが利用可能な場合)
・当社のアルゴリズムに情報を提供するため
・当社の規定、条件、およびポリシーを執行するため
・トラブルシューティングを含む、本プラットフォームを管理するため
・商品·サービスの販売、販促および購入を促進にするため、また、ユーザーサポートを提供するため
上記以外の利用目的で個人情報を取得し、利用する場合は、あらためて当社ホームページ等で公表します。

4.個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報の保護に関する法律その他法令でお客様の同意が不要とされている場合を除いては、お客様の同意を得た場合(第三者提供する旨が記載された規約等に同意してサービスの申込を行った場合を含みます。)に限り、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供します。

5.個人情報の委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者(外国にある第三者を含みます。)に委託する場合があります。

6.個人情報の共同利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を共同利用します。

(1)お客様の情報の共有方法
ビジネスパートナー

客様は、お客様の電話番号、Eメールアドレス、ユーザー名および公開プロフィール情報をお客様自身が当社に提供するか、ソーシャルネットワーク経由で当社に提供することになります。当社は同様に、お客様のアプリID、アクセストークン、および参照URLなどの一定の情報を、該当するソーシャルネットワークと共有します。お客様が第三者にお客様のアカウントへのアクセスを許可した場合、当社はかかる第三者とお客様に関する一定の情報を共有します。お客様が付与した許可によっては、かかる第三者はお客様のアカウント情報およびお客様が提供することを選択したその他の情報を取得することができます。
ソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツの共有を有効にした場合、当該プラットフォーム上の動画、ユーザー名、および付随する文章も共有されます。また、Whatsappなどのインスタントメッセージのプラットフォーム上で共有する場合、コンテンツへのリンクが共有されます。

決済プロバイダ

お客様が購入する場合、あるいは取引に関して他の方法で支払う場合、取引を円滑にするために決済プロバイダとデータを共有します。

サービスプロバイダ

当社は、本プラットフォームを安全に取引ができる場所にするため、クラウドサービスプロバイダやコンテンツモデレーションサービス業者など、当社の事業をサポートするサービスプロバイダおよび本プラットフォームのマーケティングのサポートを行うサービスプロバイダに対し、情報およびコンテンツを提供します。

アナリティクスプロバイダ

当社は、本プラットフォームの最適化および改善のために、アナリティクスプロバイダを使用しています。当社が使用するアナリティクスプロバイダは、ターゲティング広告の提供においても当社をサポートします。

広告主および広告ネットワーク

当社は、広告を閲覧し、クリックした本プラットフォーム上のユーザーの数およびそのユーザーの詳細を知るために、広告主および第三者測定業者と情報を共有します。当社は、お客様の本プラットフォーム上での活動と、お客様の他のウェブサイト上での活動とをリンクさせることができるように、お客様のデバイスIDを測定業者と共有し、その後、この情報を使ってお客様の関心に沿った広告をお客様に表示します。

当社の企業グループ

当社は、本プラットフォームを提供(本プラットフォームの改善·最適化、違法な使用の防止、ユーザーのサポートを含みます)するために、当社の企業グループに属する他の企業、子会社、または関連会社、運営会社、委託会社にお客様の一部情報を共有することがあります。

法執行機関

当社は、法的に要求される場合、または以下の目的のために合理的に必要な場合、法執行機関、公的機関またはその他の機関とお客様の情報を共有します。
・法的義務、手続き、および要請を遵守するため
・当社の会員規約、その他の契約、ポリシー、および基準を執行するため(これらの潜在的違反の調査を含みます)
・セキュリティ上の問題、詐欺的行為、または技術的な問題の発見、防止、またはその他の取組みのため
・法により要求または認められた、当社、当社のユーザー、第三者または一般の人々の権利、財産または安全を保護するため(詐欺的行為の防止およびクレジットリスクの回避を目的とした他の企業や組織との情報交換を含みます)

公開プロフィール

お客様のプロフィールの公開範囲が公開である場合、お客様のコンテンツは本プラットフォーム上の全員が閲覧可能であり、お客様の友達やフォロワーに加え、サーチエンジン、コンテンツアグリゲータ、およびニュースサイトなどの第三者もアクセスまたは共有することができます。

企業買収·合併

当社は、以下の場合にもお客様の情報を第三者に開示します。
当社が事業または資産を売却または購入する場合(清算、破産等による場合も含みます)、当社は、かかる事業または資産の売主または買主の候補者にお客様のデータを開示する場合があります。
当社が、会社または事業を、買収する/されるまたは他社と合併する場合、他社もしくは他事業と提携する場合、または当社の資産の一部もしくは全部を売却する場合。かかる取引において、ユーザーの情報が移転される資産に含まれる場合があります。

(2)共同して利用する者の利用目的

「3.個人情報の利用目的」に掲げた利用目的と同一

(3)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称

株式会社CONSap

六、個人情報の開示等のお問い合わせ先

当社は、個人情報の開示等のご要望があったときは、所定の手続きでお客様本人であることを確認のうえ、対応します。
・個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお問い合わせ先
・個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出先
連絡先:株式会社CONSapサポートセンター
メールアドレス:info@consap.co.jp
受付時間:24時間、年中無休

七、改定

当社は、【個人情報の取り扱いについて】を、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。